GARANTÍA
IRENTIC EUROPE S.L. garantiza, a partir de la fecha de inicio del contrato de renting, el correcto funcionamiento de los productos especificados en la presente garantía durante el tiempo que dure dicho contrato de renting en artículos reacondicionados (segunda mano, ocasión, exleasing, remarketing, exdemos), salvo acuerdo distinto entre las partes.
Los artículos nuevos tendrán la garantía ofrecida por el fabricante y, salvo especificación, será este quien otorgue dicha garantía.
Los consumibles, pilas y baterías no tienen garantía. Asimismo, no está garantizada la estética de los artículos reacondicionados.
Todos los artículos que IRENTIC EUROPE S.L. comercializa son reacondicionados; en caso contrario se detallará en la factura su carácter de "NUEVO".
La sustitución de piezas, cuando sea requerida, será efectuada con otras nuevas o reparadas, pasando las piezas sustituidas a ser propiedad de IRENTIC EUROPE S.L.
Quedan excluidos de la presente garantía los defectos originados por accidente, siniestro, uso inadecuado, mal trato o causas de naturaleza similar, así como los derivados de la manipulación de los bienes garantizados cuando no haya sido realizada por IRENTIC EUROPE S.L.
IRENTIC EUROPE S.L. podrá reparar o sustituir por otro igual, el bien garantizado según considere oportuno.
En caso de desperfectos sufridos durante el transporte, el cliente debe reflejar sus quejas y reservas en el albarán de entrega y comunicarlas de forma fehaciente, en las 24 horas siguientes, a IRENTIC EUROPE S.L. o a su propia agencia de transporte si esta fuera la encargada.
El cliente dispensa expresamente a IRENTIC EUROPE S.L. de cualquier obligación de supervisión técnica.
El cliente se encarga de solicitar y revisar la documentación técnica necesaria.
La única obligación de IRENTIC EUROPE S.L., que el cliente acepta expresamente, es el abastecimiento de los productos solicitados y comercializados.
En ningún caso IRENTIC EUROPE S.L. está obligada a realizar prestaciones o entregas adicionales, salvo acuerdo expreso entre las partes.
IRENTIC EUROPE S.L. no se hace responsable de la información contenida en los discos duros u otras unidades de almacenamiento de los productos comercializados; se recomienda realizar una copia de seguridad, especialmente antes del envío a nuestras instalaciones para cubrir garantía, presupuesto, ampliación o cualquier otro servicio.
Los problemas de software y/o virus no están incluidos en la garantía. Asimismo, será facturado el tiempo empleado por el departamento técnico en la resolución de los mismos.
IRENTIC EUROPE S.L. queda exonerada de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos derivados de defectos de fabricación y/o mano de obra. Tampoco cubre la posible pérdida de información ocasionada por mal funcionamiento de los bienes garantizados, ni los materiales añadidos por el cliente a la configuración original del equipo.
Durante la primera semana, IRENTIC EUROPE S.L. asumirá los gastos de transporte para la cobertura de la garantía, salvo que la incidencia no sea achacable a la empresa sino al cliente; en ese caso, el cliente asumirá el coste del transporte de vuelta.
El envío deberá realizarse siguiendo las indicaciones del departamento de soporte y utilizando el embalaje original.
Después de la primera semana, el cliente asumirá los portes de ida e IRENTIC EUROPE S.L. los de vuelta, salvo que la incidencia no sea imputable a la empresa; entonces el cliente asumirá también el transporte de retorno.
Si el cliente contrata servicios de mantenimiento adicionales al estándar, tendrá que seguir las indicaciones de nuestros partners para tramitar la garantía de los productos y ceñirse a las condiciones de intervención detalladas en el contrato de renting de los equipos.
Todo envío recibido en nuestras instalaciones que no haya sido solicitado o que no cumpla las indicaciones del departamento de soporte no será recepcionado o será devuelto a portes debidos.